Οι καλύτερες τιμές στα ξενόγλωσσα σχολικά βιβλία!
Στο Book-it.gr αντιμετωπίζουμε την προστασία των ηλεκτρονικών αγορών, των πληρωμών και των προσωπικών δεδομένων ως βασική προτεραιότητα. Εδώ θα βρείτε με απλό και ξεκάθαρο τρόπο τις δικλίδες ασφαλείας που εφαρμόζονται, καθώς και πρακτικές οδηγίες για ασφαλείς online αγορές.
Η πρόσβαση στο Book-it.gr πραγματοποιείται μέσω ασφαλούς σύνδεσης HTTPS.
Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται στο ασφαλές περιβάλλον του συνεργαζόμενου παρόχου.
Χρησιμοποιούμε τα απαραίτητα στοιχεία μόνο για εξυπηρέτηση, συναλλαγή και συμμόρφωση.
Μπορεί να πραγματοποιούνται έλεγχοι για την ορθή εκτέλεση και προστασία μιας παραγγελίας.
Η ασφάλεια δεν εξαρτάται από ένα μόνο μέτρο. Βασίζεται στον συνδυασμό κρυπτογραφημένης σύνδεσης, αξιόπιστης διαχείρισης πληρωμών, περιορισμένης χρήσης δεδομένων, ελέγχων παραγγελιών και σωστής ενημέρωσης του πελάτη.
Στόχος του Book-it.gr είναι κάθε αγορά να πραγματοποιείται σε ένα περιβάλλον που εμπνέει εμπιστοσύνη και παρέχει σαφή ενημέρωση. Για τον σκοπό αυτό εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ανάλογα με τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Καμία ηλεκτρονική υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Η υπεύθυνη προστασία βασίζεται στη διαρκή εφαρμογή κατάλληλων μέτρων και στη συνεργασία επιχείρησης και πελάτη.
Η πρόσβαση στο Book-it.gr πραγματοποιείται μέσω πρωτοκόλλου HTTPS. Η τεχνολογία SSL/TLS κρυπτογραφεί τη μεταφορά πληροφοριών ανάμεσα στη συσκευή σας και τον εξυπηρετητή του ιστοτόπου, περιορίζοντας τον κίνδυνο υποκλοπής ή αλλοίωσης δεδομένων κατά τη μετάδοση.
Η επίσημη διεύθυνση πρέπει να περιλαμβάνει το domain book-it.gr.
Ο browser πρέπει να εμφανίζει ασφαλή σύνδεση και να μην προβάλλει προειδοποίηση πιστοποιητικού.
Πριν καταχωρίσετε στοιχεία παραγγελίας, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στο σωστό domain και όχι σε σελίδα με παρόμοια ονομασία ή ύποπτη κατάληξη.
Το Book-it.gr παρέχει τις μεθόδους πληρωμής που αναγράφονται στην επίσημη σελίδα Τρόποι Πληρωμής. Αυτές περιλαμβάνουν αντικαταβολή, πληρωμή με κάρτα μέσω ασφαλούς τραπεζικού περιβάλλοντος και κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
| Μέθοδος | Πώς λειτουργεί | Βασική οδηγία ασφαλείας |
|---|---|---|
| Κάρτα | Η πληρωμή διεκπεραιώνεται στο ασφαλές περιβάλλον του συνεργαζόμενου παρόχου. | Μην κοινοποιείτε PIN, CVV ή κωδικούς μιας χρήσης σε τρίτους. |
| Αντικαταβολή | Η πληρωμή πραγματοποιείται κατά την παράδοση, σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους. | Ελέγχετε ότι η αποστολή αντιστοιχεί σε παραγγελία που έχετε πράγματι πραγματοποιήσει. |
| Τραπεζική κατάθεση | Η πληρωμή γίνεται αποκλειστικά στους λογαριασμούς που εμφανίζονται στην επίσημη σελίδα. | Επιβεβαιώστε επωνυμία δικαιούχου και IBAN πριν από κάθε μεταφορά. |
Μην πραγματοποιείτε μεταφορά χρημάτων σε IBAN ή δικαιούχο που σας γνωστοποιήθηκε μόνο μέσω ανεπιβεβαίωτου μηνύματος. Συγκρίνετε πάντα τα στοιχεία με την επίσημη σελίδα πληρωμών.
Για την ολοκλήρωση και αποστολή μιας παραγγελίας απαιτούνται ορισμένα στοιχεία, όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση παράδοσης και πληροφορίες που σχετίζονται με την παραγγελία. Η επεξεργασία τους πραγματοποιείται για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς.
Η σωστή διαχείριση του κωδικού πρόσβασης είναι βασικό μέρος της προστασίας του λογαριασμού σας.
Μην επιλέγετε αποθήκευση κωδικού ή στοιχείων πληρωμής σε δημόσιους υπολογιστές, σχολικές αίθουσες, internet café ή συσκευές που χρησιμοποιούνται από πολλά άτομα.
Για την προστασία πελατών και επιχείρησης, ορισμένες παραγγελίες μπορεί να υπόκεινται σε πρόσθετο έλεγχο πριν από την εκτέλεσή τους. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν υπάρχουν ελλιπή στοιχεία, ασυνήθιστη δραστηριότητα ή ανάγκη επιβεβαίωσης παραλαβής και πληρωμής.
Η επικοινωνία επιβεβαίωσης περιορίζεται στα απολύτως απαραίτητα στοιχεία. Δεν θα σας ζητηθεί ποτέ να γνωστοποιήσετε PIN, πλήρη στοιχεία e-banking ή κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας.
Ένας έλεγχος δεν σημαίνει απαραίτητα ότι υπάρχει πρόβλημα. Μπορεί να αποτελεί απλή διαδικασία προστασίας ή διευκρίνισης πριν από την αποστολή.
Η προστασία της παραγγελίας εφαρμόζεται σε διαφορετικά στάδια, από την περιήγηση έως την παράδοση.
Ένα ψεύτικο site μπορεί να χρησιμοποιεί παρόμοιο λογότυπο ή διεύθυνση. Ελέγξτε χαρακτήρα προς χαρακτήρα το domain πριν προχωρήσετε σε σύνδεση ή πληρωμή.
Το Book-it.gr δεν θα σας ζητήσει μέσω email, τηλεφώνου, SMS ή κοινωνικού δικτύου να αποκαλύψετε ευαίσθητους προσωπικούς κωδικούς.
Αν κάποιος ζητήσει οποιοδήποτε από τα παραπάνω προσποιούμενος ότι εκπροσωπεί το Book-it.gr, μην συνεχίσετε τη συνομιλία και επικοινωνήστε μαζί μας από τα επίσημα στοιχεία.
Το phishing είναι προσπάθεια εξαπάτησης με μήνυμα ή ιστοσελίδα που μιμείται μια γνωστή επιχείρηση. Συνήθως επιδιώκει να σας κάνει να πατήσετε έναν σύνδεσμο, να πληρώσετε ή να αποκαλύψετε κωδικούς.
Αποθηκεύστε το Book-it.gr στους σελιδοδείκτες του browser σας. Έτσι μειώνετε την πιθανότητα να επισκεφθείτε κατά λάθος ψεύτικη σελίδα μέσω παραπλανητικού συνδέσμου.
Η άμεση αντίδραση μπορεί να περιορίσει σημαντικά τον κίνδυνο. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα ανάλογα με το περιστατικό.
Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης και επικοινωνήστε μαζί μας για έλεγχο πρόσφατης δραστηριότητας.
Επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζά σας για φραγή, αμφισβήτηση ή άλλες ενέργειες προστασίας.
Μην απαντήσετε. Κρατήστε στιγμιότυπο και προωθήστε τις πληροφορίες στο info@book-it.gr.
Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας, αναφέροντας μόνο τα βασικά στοιχεία ταυτοποίησης της παραγγελίας.
Το Book-it.gr δεν μπορεί να ακυρώσει ή να ελέγξει τραπεζική συναλλαγή εκ μέρους σας. Για μη εξουσιοδοτημένη κίνηση κάρτας ή λογαριασμού, προτεραιότητα έχει η άμεση επικοινωνία με την τράπεζά σας.
Για πληρέστερη ενημέρωση, επισκεφθείτε τις ακόλουθες σελίδες:
Οι σημαντικότερες απαντήσεις για πληρωμές, λογαριασμό, δεδομένα και ύποπτη δραστηριότητα.
Η σύνδεση με το Book-it.gr πραγματοποιείται μέσω HTTPS, ενώ οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται στο ασφαλές περιβάλλον του συνεργαζόμενου παρόχου πληρωμών. Παράλληλα εφαρμόζονται διαδικασίες ελέγχου και προστασίας ανάλογα με τη συναλλαγή.
Το Book-it.gr δεν χρειάζεται να αποθηκεύει τον πλήρη αριθμό κάρτας, το CVV ή το PIN σας. Τα στοιχεία της κάρτας καταχωρίζονται στο ασφαλές περιβάλλον του συνεργαζόμενου παρόχου πληρωμών.
Ελέγξτε ότι η διεύθυνση εμφανίζεται ως book-it.gr, ότι χρησιμοποιείται HTTPS και ότι ο browser δεν εμφανίζει προειδοποίηση ασφαλείας. Μην εισάγετε στοιχεία σε domain με ορθογραφικές παραλλαγές.
Όχι. Δεν θα σας ζητήσουμε PIN, κωδικούς e-banking, OTP, password λογαριασμού ή εγκατάσταση εφαρμογής απομακρυσμένης πρόσβασης.
Σύμφωνα με την επίσημη σελίδα πληρωμών, διατίθενται αντικαταβολή, πληρωμή με κάρτα μέσω ασφαλούς τραπεζικού περιβάλλοντος και κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Ναι, όταν γίνεται στους επίσημους λογαριασμούς και στον δικαιούχο που εμφανίζονται στη σελίδα Τρόποι Πληρωμής. Μην χρησιμοποιείτε στοιχεία που λάβατε μόνο από ανεπιβεβαίωτο μήνυμα.
Μπορεί να χρειαστεί για επιβεβαίωση στοιχείων παράδοσης, διαθεσιμότητας ή ασυνήθιστης δραστηριότητας. Δεν θα ζητηθούν ευαίσθητοι τραπεζικοί κωδικοί.
Χρησιμοποιήστε ισχυρό και μοναδικό κωδικό, μην τον κοινοποιείτε, αποσυνδεθείτε από κοινόχρηστες συσκευές και αλλάξτε τον άμεσα αν υποψιάζεστε διαρροή.
Μην ανοίξετε συνδέσμους ή συνημμένα, μην δώσετε κωδικούς και επικοινωνήστε απευθείας με το Book-it.gr μέσω του 210 8050 578 ή του info@book-it.gr.
Επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζά σας, ζητήστε τις κατάλληλες ενέργειες προστασίας και ελέγξτε τις πρόσφατες κινήσεις του λογαριασμού ή της κάρτας.
Δεν συνιστάται. Προτιμήστε αξιόπιστο ιδιωτικό δίκτυο ή τη σύνδεση δεδομένων της κινητής συσκευής σας, ειδικά όταν εισάγετε προσωπικά ή οικονομικά στοιχεία.
Μόνο σε προσωπική, προστατευμένη και ενημερωμένη συσκευή. Σε κοινόχρηστες συσκευές μην επιλέγετε αποθήκευση στοιχείων και αποσυνδεθείτε μετά τη χρήση.
Με την υποβολή της παραγγελίας αποστέλλεται email επιβεβαίωσης με τα βασικά στοιχεία. Ελέγξτε ότι προϊόντα, ποσά και στοιχεία επικοινωνίας είναι σωστά.
Ναι. Επικοινωνήστε στο 210 8050 578 ή στο info@book-it.gr και περιγράψτε το περιστατικό χωρίς να αποστείλετε PIN, OTP ή πλήρη στοιχεία κάρτας.
Όχι. Η σελίδα Ασφάλεια Συναλλαγών παρέχει συνοπτική και πρακτική ενημέρωση. Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων ισχύει η Πολιτική Απορρήτου.
Επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα του Book-it.gr πριν κοινοποιήσετε στοιχεία ή πραγματοποιήσετε πληρωμή που σας φαίνεται ασυνήθιστη.
Η παρούσα σελίδα παρέχει γενική ενημέρωση για πρακτικές ασφάλειας και δεν αποτελεί τραπεζική, τεχνική ή νομική συμβουλή.
Oι ειδικοί
στο Ξενόγλωσσο Βιβλίο
Το book-it.gr είναι ένα εξειδικευμένο ηλεκτρονικό βιβλιοπωλείο ξενόγλωσσων εκπαιδευτικών βιβλίων, λογοτεχνικών, Σχολικών βοηθημάτων
Παραγγελία μέσω του web site μας www.book-it.gr ή μέσω τηλεφώνου 210 8050 578 (10 γραμμές) ή μέσω fax στο 210 8050 573.
Αποστολή προϊόντων σε όλη την Ελλάδα με Γενική Ταχυδρομική
Πληρωμή με αντικαταβολή, πιστωτική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
