Το καλάθι είναι άδειο
Τρόποι Παραγγελίας
Παραγγείλετε εύκολα και γρήγορα τα βιβλία, τα σχολικά είδη και τα προϊόντα που χρειάζεστε, επιλέγοντας τον τρόπο που σας εξυπηρετεί.
Εύκολες αγορές
Πώς μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας
Η παραγγελία σας στο Book-it μπορεί να πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά, τηλεφωνικά ή απευθείας στο φυσικό μας κατάστημα. Επιλέξτε τον τρόπο που σας εξυπηρετεί και η ομάδα μας θα φροντίσει για τη σωστή διαχείριση και εκτέλεσή της.
Διαθέσιμοι τρόποι
Επιλέξτε πώς θέλετε να παραγγείλετε
Ηλεκτρονική παραγγελία
Βρείτε τα προϊόντα που θέλετε στο Book-it.gr, προσθέστε τα στο καλάθι σας και ολοκληρώστε την παραγγελία ακολουθώντας τα βήματα της αγοράς.
Διαθέσιμη όλο το 24ωρο
Τηλεφωνική παραγγελία
Επικοινωνήστε με την ομάδα του Book-it και ενημερώστε μας για τα βιβλία ή τα προϊόντα που χρειάζεστε. Θα σας καθοδηγήσουμε για τη διαθεσιμότητα και την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Ώρες λειτουργίας τηλεφωνικού κέντρου: Δευτέρα - Παρασκευή: 09:00-21:00, Σάββατο: 09:00 - 17:00
Κατά τις ώρες λειτουργίας
Παραγγελία στο κατάστημα
Επισκεφθείτε το φυσικό κατάστημα του Book-it στη Λεωφόρο Δημοκρατίας 2, στα Μελίσσια, για να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας με τη βοήθεια της ομάδας μας.
Ώρες λειτουργίας Φυσικού καταστήματος: Δευτέρα - Παρασκευή: 09:00-21:00, Σάββατο: 09:00 - 17:00
Προσωπική εξυπηρέτηση
Online παραγγελία
Ολοκληρώστε την αγορά σας σε 6 απλά βήματα
Η διαδικασία έχει σχεδιαστεί ώστε να είναι γρήγορη, ασφαλής και κατανοητή.
1
Αναζητήστε τα προϊόντα
Χρησιμοποιήστε την αναζήτηση ή τις κατηγορίες του Book-it.gr για να βρείτε τα βιβλία, τις εκδόσεις ή τα σχολικά είδη που χρειάζεστε.
2
Ελέγξτε τα στοιχεία του προϊόντος
Διαβάστε την περιγραφή, ελέγξτε τον τίτλο, τον εκδότη, το ISBN, την έκδοση ή τα χαρακτηριστικά του προϊόντος πριν το προσθέσετε στο καλάθι.
3
Προσθέστε το προϊόν στο καλάθι
Επιλέξτε την επιθυμητή ποσότητα και πατήστε το κουμπί προσθήκης στο καλάθι. Μπορείτε να συνεχίσετε τις αγορές σας ή να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση.
4
Ελέγξτε την παραγγελία σας
Επιβεβαιώστε ότι τα προϊόντα, οι ποσότητες και οι τιμές που εμφανίζονται στο καλάθι είναι σωστά.
5
Συμπληρώστε τα στοιχεία αποστολής
Καταχωρίστε προσεκτικά το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση, τον ταχυδρομικό κώδικα, την περιοχή, το τηλέφωνο και το email σας.
6
Επιλέξτε αποστολή και πληρωμή
Επιλέξτε τον διαθέσιμο τρόπο παράδοσης και πληρωμής που σας εξυπηρετεί, αποδεχθείτε τους όρους και ολοκληρώστε την παραγγελία.
Μετά την ολοκλήρωση
Πώς γνωρίζετε ότι καταχωρίστηκε η παραγγελία
Μήνυμα επιβεβαίωσης
Μετά την ολοκλήρωση θα εμφανιστεί μήνυμα που επιβεβαιώνει την επιτυχή καταχώριση της παραγγελίας.
Email παραγγελίας
Θα λάβετε email με τον αριθμό και τα βασικά στοιχεία της παραγγελίας στη διεύθυνση που δηλώσατε.
Αριθμός παραγγελίας
Κρατήστε τον αριθμό παραγγελίας, καθώς διευκολύνει την επικοινωνία σας με την ομάδα εξυπηρέτησης.
Χρήσιμες πληροφορίες
Τι πρέπει να γνωρίζετε πριν παραγγείλετε
Μερικοί απλοί έλεγχοι βοηθούν στην ταχύτερη και σωστότερη εξυπηρέτησή σας.
✓
Ελέγξτε προσεκτικά την έκδοση
Σε σχολικά και ξενόγλωσσα βιβλία μπορεί να υπάρχουν διαφορετικές εκδόσεις με παρόμοιο τίτλο.
✓
Χρησιμοποιήστε το ISBN
Το ISBN είναι ο ασφαλέστερος τρόπος ταυτοποίησης ενός συγκεκριμένου βιβλίου.
✓
Καταχωρίστε σωστό τηλέφωνο
Ένα ενεργό τηλέφωνο είναι απαραίτητο για ενημέρωση ή διευκρινίσεις σχετικά με την παραγγελία.
✓
Ελέγξτε το email σας
Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email έχει γραφτεί σωστά και ελέγξτε και τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
✓
Γράψτε χρήσιμες παρατηρήσεις
Χρησιμοποιήστε το πεδίο σχολίων μόνο για πληροφορίες που είναι σημαντικές για την εκτέλεση της παραγγελίας.
✓
Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα
Η τελική διαθεσιμότητα ορισμένων τίτλων μπορεί να εξαρτάται από τον εκδότη ή τον προμηθευτή.
Γρήγορος έλεγχος
Πριν πατήσετε «Ολοκλήρωση παραγγελίας»
Βεβαιωθείτε ότι:
- Έχετε επιλέξει τα σωστά προϊόντα και τις σωστές ποσότητες.
- Έχετε ελέγξει τίτλο, έκδοση, εκδότη και ISBN όπου χρειάζεται.
- Η διεύθυνση παράδοσης και ο ταχυδρομικός κώδικας είναι σωστά.
- Το τηλέφωνο και το email επικοινωνίας είναι ενεργά.
- Έχετε επιλέξει τον σωστό τρόπο αποστολής και πληρωμής.
- Έχετε διαβάσει και αποδεχθεί τους όρους της παραγγελίας.
Συχνές ερωτήσεις
Απαντήσεις για την ολοκλήρωση της παραγγελίας
Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό;
Ακολουθήστε τις διαθέσιμες επιλογές που εμφανίζονται κατά την
ολοκλήρωση της αγοράς. Η δημιουργία λογαριασμού διευκολύνει την
αποθήκευση στοιχείων και την παρακολούθηση των παραγγελιών σας.
Πώς καταλαβαίνω ότι η παραγγελία μου ολοκληρώθηκε;
Μετά την επιτυχή καταχώριση εμφανίζεται σχετικό μήνυμα και
αποστέλλεται email επιβεβαίωσης με τον αριθμό και τα στοιχεία της
παραγγελίας.
Δεν έλαβα email επιβεβαίωσης. Τι πρέπει να κάνω;
Ελέγξτε αρχικά τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Αν δεν
υπάρχει email, επικοινωνήστε με το Book-it για να επιβεβαιώσουμε
ότι η παραγγελία έχει καταχωριστεί.
Μπορώ να κάνω τηλεφωνική παραγγελία;
Ναι. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα του Book-it κατά τις
ώρες λειτουργίας και να δώσετε τα στοιχεία των προϊόντων που
χρειάζεστε.
Μπορώ να παραγγείλω προϊόν που δεν βρίσκω στο site;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, αναφέροντας τον τίτλο, τον
εκδότη, το ISBN ή οποιοδήποτε άλλο διαθέσιμο στοιχείο. Θα
εξετάσουμε τη δυνατότητα παραγγελίας.
Μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μετά την υποβολή;
Επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατό με το Book-it. Η δυνατότητα
αλλαγής εξαρτάται από το στάδιο επεξεργασίας και αποστολής της
παραγγελίας.
Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;
Η ακύρωση μπορεί να πραγματοποιηθεί πριν προχωρήσει η αποστολή.
Επικοινωνήστε άμεσα με την ομάδα εξυπηρέτησης και αναφέρετε τον
αριθμό παραγγελίας.
Μπορώ να παραγγείλω ολόκληρη σχολική λίστα;
Ναι. Μπορείτε να επιλέξετε τα προϊόντα από τις οργανωμένες σχολικές
λίστες του Book-it ή να επικοινωνήσετε μαζί μας για βοήθεια στην
αναζήτηση των απαραίτητων βιβλίων και σχολικών ειδών.
Τι γίνεται αν ένα προϊόν δεν είναι τελικά διαθέσιμο;
Η ομάδα του Book-it θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει
σχετικά με τον χρόνο αναμονής, πιθανή εναλλακτική επιλογή ή άλλη
διαθέσιμη λύση.
Πρέπει να κρατήσω τον αριθμό παραγγελίας;
Ναι. Ο αριθμός παραγγελίας βοηθά την ομάδα μας να εντοπίσει άμεσα
τα στοιχεία της αγοράς σας σε περίπτωση επικοινωνίας.
Έτοιμοι να ξεκινήσετε την παραγγελία σας;
Αναζητήστε τα βιβλία και τα προϊόντα που χρειάζεστε και ολοκληρώστε την αγορά σας εύκολα μέσα από το Book-it.gr.
Ξεκινήστε τις αγορές σας
