Περιγραφή
Το book-it.gr σας προτείνει να αγοράσετε όλα τα βιβλία σας και να επωφεληθείτε από τις απίστευτες τιμές τους.
Cornelsen - Erfolgreich am Telefon und bei Gesprächen im Büro - Βιβλίο μαθητή με Audio-CD
Βασικά Χαρακτηριστικά
• Υποδοχή πελατών και επισκεπτών
• Τυπικές συνομιλίες στο τηλέφωνο και στο γραφείο
• Συνεννοήσεις για ραντεβού, υποδοχή και καταγραφή μηνυμάτων, παραπόνων και οχλήσεων.